ผู้เชี่ยวชาญด้านการได้ยินและเครื่องช่วยฟัง Hearing Coach ออกแบบการได้ยินเฉพาะบุคคล เพื่อให้ลูกค้ามีการได้ยินดี และสุขภาพที่ดีที่สุด ในแบบที่ตนเองต้องการ โดยคำนึงถึงรูปแบบการใช้ชีวิตประกอบในการแนะนำบริการทางการได้ยินและเครื่องช่วยฟัง
ภายใต้แนวคิด “การได้ยินดี สุขภาพดี” ได้รวบรวมความทันสมัยของสุดยอดเทคโนโลยีด้านการได้ยิน และความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของ Hearing coach เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินได้รับคำปรึกษาที่เหมาะสม ตามความต้องการที่แตกต่างกันเฉพาะบุคคล (Personalize) และร่วมหาทางออกเพื่อแก้ปัญหา (solutions) ไปด้วยกัน