เกี่ยวกับศูนย์บริการเครื่องช่วยฟังอินทิเม็กซ์

ศูนย์บริการ เครื่องช่วยฟัง อินทิเม็กซ์ เป็นศูนย์เฉพาะทางการได้ยิน ตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2532 ด้วยเป้าหมายสูงสุดคือการมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินตั้งแต่ระดับน้อย (Mild) ถึงระดับรุนแรงมาก (Profound) ในทุกช่วงชีวิตตั้งแต่วัยเด็กเล็ก วัยเรียน วัยทำงาน จนถึงวัยสูงอายุ เพื่อมุ่งสู่การมีคุณภาพชีวิตที่ดี และเป็นส่วนหนึ่งของสังคมอย่างเท่าเทียม

กรอบแนวทางการให้บริการ (Framework of Care)

• กรอบการให้บริการของศูนย์บริการเครื่องช่วยฟังอินทิเม็กซ์ (Intimex Framework of Care) สู่การดูแลชั้นเลิศตลอดการเดินทางสู่คุณภาพการได้ยิน

1. ตรวจวัดระดับการได้ยิน
   ประเมินหาระดับการได้ยินเสียงของผู้มีปัญหาการได้ยินอย่างละเอียด เพื่อให้ทราบถึงระดับความรุนแรงของการสูญเสียการได้ยิน
2. เลือกเครื่องช่วยฟังตามระดับการได้ยินและรูปแบบการใช้ชีวิตของแต่ละบุคคล 
   เครื่องช่วยฟังที่ดีไม่ใช่แค่ขยายเสียงทุกเสียงให้ดังขึ้น แต่ต้องเข้าไปจัดการเสียงในส่วนของระดับการได้ยินที่บกพร่องไป ให้เหมาะสมกับรูปแบบการดำเนินชีวิตประจำวันของแต่ละคน
3. เข้าถึง เข้าใจ และใส่ใจในความต้องการ
   ด้วยความรู้ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ที่สะสมมายาวนานกว่า 35 ปี ทำให้ทีมงานเข้าถึง เข้าใจ และใส่ใจในความต้องการ เพื่อปรับเครื่องช่วยฟังอย่างเหมาะสมตามรูปแบบการใช้ชีวิตของแต่ละบุคคลอย่างแท้จริง
4. ดูแลเครื่องช่วยฟังให้สะอาดถูกสุขอนามัย
   เพื่อให้เครื่องช่วยฟังปลอดเชื้อจุลินทรีย์ (Germs) และแบคทีเรีย (Bacteria) ด้วยการใช้น้ำยาโดยเฉพาะ และเครื่องมือฆ่าเชื้อจากต่างประเทศ
5. หัวใจของการบริการ ตลอดอายุการใช้งาน
   คุณภาพการได้ยินที่ดีขึ้น ไม่ได้จบลงแค่การซื้ออุปกรณ์ช่วยการได้ยิน เราจึงนำหัวใจของการบริการใส่ลงไปในทุกรายละเอียด ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการให้คำปรึกษา การทดสอบการได้ยิน ให้โอกาสลูกค้าได้ทดลองเครื่องเพื่อรับรู้ถึงคุณภาพของเครื่องช่วยฟังที่ให้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดกับลูกค้า พร้อมการดูแลเครื่องช่วยฟังหลังขาย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ถึงคุณภาพการบริการ